Assistance
Trouvez les réponses aux questions courantes ci-dessous ou contactez directement notre équipe.
Foire aux questions
Est-ce que Yaps fonctionne hors connexion ?+
Oui. Par défaut, tout le traitement de la parole en texte s'effectue localement sur votre Mac à l'aide de la reconnaissance vocale intégrée de Apple. Aucune connexion Internet n'est requise pour les fonctionnalités de base.
Quelles versions de macOS sont prises en charge par Yaps ?+
Yaps nécessite macOS 13.0 (Ventura) ou version ultérieure. Nous vous recommandons de maintenir votre système à jour pour bénéficier des meilleures performances et des dernières améliorations de la reconnaissance vocale.
Mes données vocales sont-elles envoyées vers le cloud ?+
Pas par défaut. Yaps traite tout localement. Si vous choisissez d'activer le traitement cloud pour une précision accrue, l'audio est envoyé via des connexions cryptées et n'est jamais stocké après la transcription.
Comment résilier mon abonnement ?+
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment à partir des paramètres de l'application Yaps sous Compte > Abonnement. Votre accès continuera jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
Comment fonctionnent les référencements ?+
Share your Yaps referral code with a friend. When they sign up with it and start Basic or Max, you both earn one free month of Yaps. Referral rewards can stack for up to 12 months.
Puis-je utiliser Yaps avec d'autres applications ?+
Oui. Yaps fonctionne à l'échelle du système : vous pouvez dicter dans n'importe quel champ de texte de n'importe quelle application. Les commandes vocales peuvent également être configurées pour interagir avec d'autres applications sur votre Mac.
Comment configurer les commandes vocales ?+
Ouvrez Yaps, accédez à Paramètres > Commandes vocales, puis cliquez sur « Ajouter une commande ». Vous pouvez définir une phrase déclencheur et attribuer une action comme ouvrir une application, exécuter un raccourci ou saisir un extrait de texte.
Yaps ne reconnaît pas correctement mon discours. Que puis-je faire ?+
Essayez de parler dans un environnement plus calme, vérifiez que votre microphone est correctement sélectionné dans Paramètres système > Son et assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Yaps. L'activation du traitement cloud dans les paramètres peut également améliorer la précision du vocabulaire complexe.
Comment exporter mes notes vocales ?+
Dans l'onglet Notes vocales, sélectionnez une note et cliquez sur l'icône de partage. Vous pouvez exporter sous forme de texte (.txt), de démarque (.md) ou d'audio (.m4a). L'exportation par lots est disponible dans le menu Fichier.
Vous avez encore besoin d'aide ?
Notre équipe d'assistance répond généralement dans les 24 heures. Nous sommes là pour nous assurer que Yaps fonctionne parfaitement pour vous, y compris les problèmes de code de parrainage et les récompenses manquantes.
Les récompenses de parrainage s'accumulent jusqu'à 12 mois.